楚天金報訊 □本報記者鄧偉 通訊員張琦 方昉
  再過一周,火車票的預售期就將延長至60天。昨日,中國鐵路總公司宣佈,將自2014年12月3日起,實施新的火車票退改簽規則。楚天金報記者就此採訪了武漢鐵路局,詳解新規。
  舊:退票都有手續費
  新:提前15天可免費退票
  武漢鐵路局新聞發言人表示,新規中首先指出,火車票預售期延長至60天后,對開車前15天以上退票的,將不再收取退票費。例如,票面日期為2015年2月5日的春運首日車票,在2015年1月21日及以前辦理退票的,不收取退票費。
  記者瞭解到,目前,火車票的“免費退票期”為20天以上,而預售期也只有20天,幾乎是“逢退票必收費”。新規實施後,預售期為60天,“免費退票期”變為15天以上,這樣一來,持票者將有最長45天的緩衝期,來免費更改行程。
  消息發佈後引起了網友的熱議。對於“退票費”的取消,有些網友在叫好的同時,也擔心沒有了退票費的約束,會不會導致有些旅客連續“搶購”多個日期的車票,加劇“囤票”現象。
  對此,該新聞發言人表示,因為設置了15天的期限,就算有些票會在前期被“囤積”,但到了發車前15天時,絕大部分也會被退回售票系統。而且,15天也為車票的再次銷售留出了充裕的時間。
  舊:開車前兩小時停止改簽
  新:開車後可改簽當日餘票
  因堵車沒趕上火車,購買的火車票是不是就作廢了呢?“目前是,但新政實施後過期票仍能改簽。”記者瞭解到,開車前48小時以上,可改簽預售期內任意車次;開車前48小時以內,可改簽從改簽之時至票面日期當日24時之間的其他車次;開車之後,旅客仍可改簽當日其他車次。前提是,想要改簽的車次得有餘票。
  例如,2015年2月5日13時的車票,在2月3日13時以前,可以改簽在預售期以內與原車次到達城市相同的任意日期、任意車次的車票;在2月3日13時至2月5日24時之間,可改簽為2月5日24時之前的其他車票。也就是說,即使原車次已經發車,仍可以改簽當日24時之前的車票。而在目前,火車票在發車前兩小時,就已不能改簽,只能以票麵價20%的最高額度去退票。
  武漢鐵路局新聞發言人表示,這種做法既利於打擊票販子,使其不敢再大肆“囤票”,也有利於旅客在兩天之內再確定行程,退回前期可能多餘占有的車票。
  退改簽收費額度暫不變
  記者瞭解到,雖然退改簽規則大幅度調整,但收費額度仍然保持不變。
  記者從武漢鐵路局瞭解到,退票的費用,仍然將沿用“梯次退票費”,即:票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,收取票價10%的退票費;開車前不足24小時,收取票價20%退票費。
  同時,按照規定,火車票的改簽不收取手續費。如果改簽的車票與原車票價格一致,直接改簽即可;如果高於原車票,就需要補齊差價;如果低於原車票,鐵路部門會將多出的額度返還(若是在售票窗口辦理,直接退還現金;若是網上或電話購票,則退還至用戶的銀行卡中)。
  製圖:羅懌
  (原標題:後天起火車票退改簽推新規)
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